お問い合わせ

AI English に関するご質問、不具合のご報告、AI の回答についてのご報告は、メールでお受けしています。

よくあるお問い合わせ

AI の回答がおかしい・不適切だった

アプリの回答の下にある「この回答を報告」を押すと、質問と回答が入ったメールが作られます。気になった点を書き添えて送ってください。内容を確認し、必要に応じて AI への指示やフィルターを見直します。

「今日の残り質問」が 0 になった

DORA への質問は 1 日 5 回までです。日本時間の午前 0 時に戻ります。混み合っていて答えが返らなかった場合も、1 回に数えることがあります。物語を進めることは、回数に関係なくいつでもできます。

声で練習できない

「練習」タブの「言ってみる」は、マイクと音声認識の許可が必要です。iOS の「設定」→ AI English で許可を確認してください。許可しなくても、お手本を聞いて最後まで遊べます。

記録が消えた

旅の記録はお使いの端末の中に保存されています。アプリの削除や機種変更で失われた記録は、運営者では復元できません。

データの削除を依頼したい

端末内の旅の記録は、アプリ内の「設定」→「旅をリセット」で消えます。アプリを削除すると、端末内の情報はすべて消えます。運営者のサーバーに残るのは質問回数の記録（匿名 ID・日付・回数）だけで、その日の最後の質問から 48 時間で自動的に削除されます。質問文と回答、声で練習したときの音声は保存していません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

不具合を見つけた

お使いの端末の機種、iOS のバージョン、アプリのバージョン（「設定」に表示されます）、起きたことを添えてご連絡ください。